¿Cuánto cuesta un agente de IA para WhatsApp?
En Agentics Projects: 590 € + IVA de implantación y 69 € + IVA al mes. A eso se suman los mensajes que cobra Meta por la API oficial de WhatsApp, que paga el cliente según su consumo. Aquí lo tienes desglosado, con lo que incluye, lo que no y un ejemplo real de coste mensual.
El precio, en una tabla
- Implantación
- 590 € + IVA, pago único. Sesión inicial, configuración, integraciones y pruebas.
- Cuota mensual
- 69 € + IVA. Software, funcionamiento, ajustes, soporte y mantenimiento.
- Mensajes de Meta
- Aparte, según consumo. Unos 2 céntimos por mensaje de servicio o utilidad en España (octubre de 2026).
- Plazo
- Unos 10 días hábiles desde la sesión inicial.
- Permanencia
- Ninguna. Baja con 30 días de preaviso.
Lo que incluye el precio
Incluido
- Agente en tu número de WhatsApp, 24/7
- Cualificación y etiquetado de cada contacto
- CRM actualizado automáticamente
- Reserva de citas en tu calendario
- Recordatorios automáticos antes de la cita
- Paso a una persona con todo el contexto
- Aviso de IA (AI Act) y contrato RGPD
- Mantenimiento y ajustes mensuales
No incluido
- Mensajes que cobra Meta por la API oficial de WhatsApp
- Funciones nuevas fuera de lo contratado (se presupuestan aparte)
Lo decimos claro porque es la letra pequeña que más sorprende: WhatsApp no es gratis para las empresas que usan la API oficial, que es la única forma legal y estable de conectar un agente de IA a tu número.
Cuánto cobra WhatsApp por mensaje
Meta cobra por cada mensaje que envía la empresa; los que escribe el cliente no se cobran. El precio depende del tipo de mensaje y del país del cliente. Desde el 1 de octubre de 2026 cambió una cosa importante: también se cobran las respuestas del agente por encima del cupo gratuito mensual y los recordatorios de cita.
| Tipo de mensaje | Ejemplo | España (aprox.) |
|---|---|---|
| Servicio | Respuestas del agente cuando el cliente escribe primero. Cada número tiene un cupo gratuito mensual | ≈ 0,017 € |
| Utilidad | Recordatorio de cita, confirmación, aviso de cambio | ≈ 0,017 € |
| Marketing | Promociones y campañas | ≈ 0,05–0,07 € |
Meta revisa sus tarifas cada trimestre (enero, abril, julio y octubre), así que estas cifras son orientativas.
Cuánto pagaría una pyme al mes
Una clínica que recibe 300 conversaciones al mes, con unas 6 respuestas del agente por conversación y un recordatorio por cita:
| Concepto | Cálculo | Coste/mes |
|---|---|---|
| Cuota Agentics Projects | Software y mantenimiento | 69,00 € + IVA |
| Respuestas del agente | 1.800 mensajes − 1.000 del cupo gratuito = 800 × 0,017 € | ≈ 13,60 € |
| Recordatorios de cita | 300 × 0,017 € | ≈ 5,10 € |
| Total aproximado | ≈ 88 €/mes |
Un negocio pequeño, con unas 80 conversaciones al mes, se quedaría dentro del cupo gratuito de respuestas y solo pagaría los recordatorios: alrededor de 1,40 € al mes (80 × 0,017 €) de Meta, además de la cuota.
La pregunta útil no es cuánto cuesta, sino cuánto te cuesta no tenerlo: si una sola cita perdida por no contestar a tiempo vale más de 88 €, el agente se paga con una conversación al mes.
Cuándo no merece la pena
- Si recibes muy pocos mensajes a la semana: no lo vas a amortizar.
- Si cada venta requiere una negociación larga y personal.
- Si no trabajas con citas, reservas ni pedidos.
Preferimos decírtelo aquí a que lo descubras después de pagar.
Sobre el precio de un agente de WhatsApp
¿Cuánto cuesta un agente de IA para WhatsApp?
En Agentics Projects, 590 € + IVA de implantación (pago único) y 69 € + IVA al mes de software y mantenimiento. Los costes de mensajería que cobra Meta los paga el cliente aparte, según su consumo.
¿WhatsApp cobra por cada mensaje?
Sí, la API oficial cobra por mensaje enviado por la empresa. Desde el 1 de octubre de 2026 se cobran también las respuestas por encima del cupo gratuito mensual y los recordatorios de cita. En España rondan los 2 céntimos por mensaje de servicio o utilidad.
¿Puedo usar la app gratuita de WhatsApp Business en vez de la API?
La app no permite conectar un agente de IA de forma oficial. Las conexiones no oficiales existen, pero incumplen las condiciones de WhatsApp y el número puede acabar bloqueado. No las usamos.
¿Hay permanencia?
No. Te puedes dar de baja avisando con 30 días de antelación. Si cancelas antes de la sesión inicial, te devolvemos la implantación.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Unos 10 días hábiles desde la sesión inicial.
Precios de Agentics Projects vigentes en octubre de 2026, sin IVA. Tarifas de Meta orientativas, consultadas en octubre de 2026: documentación oficial de precios de WhatsApp Business Platform, Mercately y Aunoa. El ejemplo es una estimación; el coste real depende del volumen de cada negocio. Autora: Raquel López, fundadora de Agentics Projects.